公司名称:北京佐邦律师事务所
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在现实生活中业主与物业服务企业的纠纷很多,一方面业主普遍认为物业的服务水平没有达到业主的基本要求,另一方面物业服务企业也抱怨因很多业主拒交物业费而影响正常的物业服务管理活动。 很多业主给北京佐邦律师事务所打电话来询问如果不满意物业的服务可不可以不交物业费?业主们对物业不满意的情况大多是,如电梯里有狗屎没人清理,小区绿化不够整齐,小区无故停水停电,拨打物业投诉电话永远没人接等。 根据法律的相关规定,如果业主以物业服务企业未按照合同约定履行义务,提出抗辩拒交物业费用的,法院会分不同情况予以处理。 第一种是,物业服务企业在提供服务时,可能因技术问题,造成履行合同不符合合同约定,或者有瑕疵,或者经过多方努力也未使业主满意。在此种情况下,业主不能以此提出抗辩拒交相关费用。如果物业服务企业在服务管理中给业主造成损失等,可以另行起诉。 第二种是,经法院审查,物业服务企业确实不履行服务管理职责,或者履行职责存在严重过错,法院应当认定物业服务企业违约,对于业主的请求视具体情况酌情处理。 所以,业主不能以小区没有打扫干净,低楼层业主未乘坐电梯,因为出国空房而未享受到物业服务,物业服务态度恶劣等原因拒交物业费。即使业主因这些原因起诉物业服务企业并拒交物业费,法院也不支持业主的主张。如果停放在小区里的轿车被砸,或者房屋被盗等情况发生,经法院查明确实是物业服务企业存在服务管理瑕疵,可以根据业主的经济损失情况适当的减少物业费。 综上,业主应根据物业管理合同按时交付物业费,并承担拒交物业费而产生的滞纳金的风险。如果物业服务企业的服务管理活动存在过错而造成业主的利益受损失的,业主可以对物业服务企业提起诉讼,要求其赔偿相应的损失。 |